So wird’s gemacht

Diese Karte betrachten wir zunächst für sich und umkreisen alle Kanäle, die wir nutzen und über die wir erreichbar sind. Auch hier sind die aufgeführten Kanäle nur Beispiele. Wenn es bei uns noch weitere Kanäle gibt, ergänzen wir sie auf den leeren Linien.

In einem zweiten Schritt legen wir diese Karte neben Karte 04 und verbinden die Akteur*innen mit den jeweiligen Kanälen, über die sie erreichbar sind. Vielleicht fallen uns dabei noch mehr Kanäle oder Akteur*innen ein, die wir ergänzen können.

Gut zu wissen

Das kann auch passieren

Wenn sich zeigt, dass einzelne Akteur*innen über keinen der bestehenden Kanäle erreicht werden, überlegen wir, welche neuen Kanäle wir schaffen können, damit sich alle an unserem Prozess beteiligen können.